مساعدة: كلمة المرور

هذا الدليل يشرح كيفية تغيير كلمة المرور، ومتطلباتها، وكيف تتصرف عند ظهور خطأ.

متطلبات كلمة المرور

  • • 8 أحرف على الأقل (12 موصى بها)
  • • حرف لاتيني كبير (A-Z)
  • • حرف لاتيني صغير (a-z)
  • • رقم واحد على الأقل (0-9)
  • • رمز خاص (!@#$%…)
  • • لا تُشبه كلمات مرور سابقة لك
  • • لم تظهر في تسريبات إنترنت سابقة
  • • تجنّب اسمك أو تاريخ ميلادك

أمثلة لكلمات مرور مقبولة

هذه أمثلة تُولَّد عشوائيًا في متصفحك فقط. اختر واحدة، انسخها، وغيّرها قليلًا قبل الاستخدام لجعلها فريدة لك.

Topaz-Robot85%
Sapphire-Robot82@
Topaz-Falcon56%
Velvet-Nimbus21_

خطوات تغيير كلمة المرور

  1. افتح صفحة الإعدادات.
  2. انتقل إلى قسم «تغيير كلمة المرور».
  3. أدخل كلمة المرور الحالية للتحقق من هويتك.
  4. أدخل كلمة مرور جديدة — راقب المؤشر الحي والمتطلبات أسفل الحقل.
  5. كرّر كتابتها في خانة التأكيد.
  6. اضغط «تحديث كلمة المرور». سيتم فحصها تلقائيًا من تسريبات الإنترنت قبل الحفظ.
  7. بعد الحفظ سيتم تسجيل خروجك من كل الأجهزة. سجّل دخولًا جديدًا بكلمة المرور الجديدة.

نسيت كلمة المرور الحالية؟

إذا لم تعد تذكر كلمة المرور الحالية، استخدم رابط إعادة التعيين عبر البريد.

الأخطاء الشائعة وحلولها

«كلمة المرور هذه ظهرت في تسريبات سابقة»

الحل: اختر كلمة مختلفة لم تستخدمها في أي موقع آخر. جرّب إحدى الاقتراحات أعلاه أو ابتكر عبارة طويلة عشوائية.

«كلمة المرور الحالية غير صحيحة»

الحل: تأكد من تخطيط لوحة المفاتيح (إنجليزي) ومن مفتاح Caps Lock. إن لم تتذكرها، اطلب رابط إعادة التعيين.

«كلمتا المرور غير متطابقتين»

الحل: كلمة المرور الجديدة وخانة التأكيد يجب أن تكونا متطابقتين بالضبط — حتى علامات الحروف الكبيرة والصغيرة.

«اختر كلمة مرور أقوى»

الحل: استوفِ كل النقاط الخضراء في قائمة المتطلبات. أضف رمزًا أو زِد الطول إلى 12 حرفًا.

«كلمة المرور الجديدة يجب أن تختلف عن السابقة»

الحل: لا يمكنك إعادة استخدام كلمة مرورك الحالية. غيّر على الأقل 4 أحرف وأضف رمزًا جديدًا.